Desde mañana miércoles, 1 de febrero, la línea de autobús Castro-Bilbao, operada por la empresa IRB, será gratuita para los viajeros habituales que adquieran bonos o títulos multiviaje. Esta línea es una de las 77 de titularidad estatal, bonificadas al 100% por el Ministerio de Transportes, movilidad y agenda urbana en abonos y títulos multiviajes, con el fin de evitar asimetrías entre los distintos modos de transporte terrestre.
Desde hoy martes y hasta el domingo, en horario ininterrumpido hasta las 22 horas, se ha habilitado una taquilla en la Estación intermodal de Bilbao para adquirir estos títulos multiviaje gratuitos. Taquilla atendida por una sola persona y en la que hoy se están produciendo largas colas para hacerse con dichos bonos. Solo es necesario presentar el DNI y dar una dirección de correo electrónico. Además, deberá indicarse la parada de Castro donde habitualmente se coge y deja el bus.
De momento, en la página web de la compañía, donde aún se mantienen los horarios de Navidad, se ha habilitado un enlace para adquirir el título multiviaje gratuito, pero si se pincha sobre él no funciona. Una vez que esté operativo, los usuarios podrán sacar el título por Internet y después pasar por la taquilla en Bilbao.
Estos títulos gratuitos destinados a viajeros habituales tendrán validez durante todo el año 2023 divididos en tres periodos:
- Entre el 1 de febrero de 2023 y el 30 de abril de 2023.
- Entre el 1 de mayo de 2023 y el 31 de agosto de 2023.
- Entre el 1 de septiembre de 2023 y el 31 de diciembre de 2023.
Adquisición
Los usuarios que quieran comprar estos billetes los podrán obtener con antelación a la fecha de inicio de validez y durante todo el periodo de vigencia a través de los canales habituales de comercialización de cada una de las empresas concesionarias quienes facilitarán al usuario un código único para ese título multiviaje del trayecto recurrente. Para la realización del viaje el usuario deberá obtener un billete que estará asociado al citado título.
La empresa concesionaria no podrá cargar gastos de gestión en la emisión de los títulos ni en la venta de billetes asociados a los mismos.
El usuario deberá pagar una fianza que será reembolsada si se alcanza la recurrencia requerida:
- 20 euros de fianza en trayectos con precio del billete hasta 5,00 euros.
- 35 euros de fianza en trayectos con precio del billete entre 5,01 y 13,00 euros.
- 50 euros de fianza en trayectos con precio del billete entre 13,01 y 25,00 euros.
- 65 euros de fianza trayectos con precio del billete superior a 25,00 euros.
La empresa concesionaria será responsable del cumplimiento de las condiciones de creación, venta, utilización, devolución y uso adecuado de los títulos multiviaje de acuerdo con lo establecido en esta resolución.
Condiciones
La Resolución de la Secretaría de Estado establece que el título será personal e intransferible y para cada periodo de validez solo se permitirá la adquisición de un único título multiviaje por persona y origen y destino.
Además, no se podrá hacer más de un viaje de ida y vuelta por día, salvo que previamente se haya cancelado. Asimismo, el usuario no podrá comprar billetes para viajes consecutivos si no ha transcurrido, entre uno y otro viaje, al menos el triple del tiempo de la duración del viaje de ida.
Si el usuario no cancela un viaje formalizado y no realizado con una antelación mínima a 24 horas se considerará uso inadecuado, así como la utilización de un billete por una persona distinta a la titular.
Así, se procederá a la retirada e incautación de la fianza a los viajeros con uso inadecuado cuando se haya detectado por tres veces estas prácticas reconocidas como inadecuadas.
Devolución fianza
En cuanto a la devolución de la fianza depositada por el usuario se hará siempre que se realicen de manera efectiva, 12 viajes o más en el primer trimestre de aplicación y 16 viajes o más al cuatrimestre entre el 1 de mayo y el 31 de diciembre.
Las fianzas pagadas con tarjeta de crédito se devolverán de forma automática por la empresa concesionaria, sin solicitud previa por parte del usuario, a la tarjeta de crédito con la que se obtuvo el título multiviaje. Esta devolución se realizará al finalizar el periodo de vigencia y en el plazo máximo de un mes. Para los títulos obtenidos con pago en metálico, la devolución deberá ser solicitada por el usuario a la empresa concesionaria, en un plazo no superior a dos meses desde la finalización del plazo de vigencia del título multiviaje.
